🔁 Politique de retour et de remboursement
Chez Altora Market, votre satisfaction est notre priorité 💯
🔹 Délai de retour :
Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
🔹 Conditions :
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Le produit doit être dans son état d’origine, non endommagé et dans son emballage initial.
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Les produits utilisés ou abîmés ne seront pas remboursés.
🔹 Procédure :
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Contactez notre service client au +221 76 820 20 25 ou par e-mail à altora2.market.
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Indiquez le numéro de commande et la raison du retour.
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Une fois validé, notre équipe organisera la récupération du produit.
Le remboursement sera effectué sous 3 à 5 jours ouvrables après validation du retour.